尊敬的食品行業從業者及相關單位：

根據《中華人民共和國食品安全法》及最新信息化管理要求，為進一步優化服務流程、提升查詢效率，自即日起，食品從業人員電子健康證的官方查詢方式將進行系統升級與變更。現就具體變更內容及操作指南通知如下：

一、變更背景與目的
為適應“互聯網+政務服務”發展趨勢，保障從業人員健康信息的安全性與準確性，本次變更旨在整合數據資源，簡化查詢步驟，實現“數據多跑路，群眾少跑腿”的服務目標。新系統將提供更穩定、便捷的查詢體驗，并加強對個人隱私信息的保護。

二、主要變更內容

1. 查詢平臺統一遷移：原分散于各區域衛生平臺的查詢入口，將逐步整合至全省統一的“食品安全從業人員健康管理服務平臺”。
2. 身份核驗方式升級：新增人臉識別或實名認證登錄，確保查詢操作由本人或授權單位執行，防止信息冒用。
3. 電子證照樣式更新：新版電子健康證將增加二維碼防偽標識及有效期限動態顯示，便于現場查驗。
4. 歷史數據對接：過往已辦理的有效健康證信息將自動同步至新系統，從業人員無需重復申請。

三、詳細查詢攻略

1. 訪問入口：

• 電腦端：登錄“廣東省食品安全公共服務網”（官網），點擊“健康證查詢”專區。

• 手機端：關注“廣東市場監管”微信公眾號，通過菜單欄“便民服務”進入。

• 地方渠道：大埔縣本地用戶可優先訪問地方門戶網站“大埔動態”（514200.com），首頁已設置查詢快捷鏈接。

1. 操作步驟：

• 首次用戶需完成手機號注冊及實名認證（需準備身份證正反面照片）。

• 登錄后選擇“健康證查詢”，按提示完成人臉識別或短信驗證。

• 系統將顯示當前有效電子健康證信息，可下載PDF版本或保存二維碼備查。

1. 注意事項：

• 查詢過程中如遇技術問題，可撥打服務熱線12345轉接“食品安全專席”。

• 大埔縣從業人員如需線下協助，可前往縣行政服務中心三樓“健康證服務窗口”。

• 本次變更不收取任何費用，謹防冒充官方收費的詐騙信息。

四、信息技術支持說明
本次系統升級由省級衛生健康部門與信息技術公司聯合實施，大埔動態（514200.com）作為地方信息服務合作伙伴，將持續提供本地化操作指南及常見問題解答。網站已開設“健康證查詢變更答疑專欄”，每日更新典型問題處理方案。

五、過渡期安排
即日起至2023年12月31日為系統并行過渡期，期間新舊平臺均可查詢。2024年1月1日起原查詢通道將正式關閉，請相關人員及時熟悉新流程。食品生產經營單位須在2024年第一季度前完成全體在職人員新系統備案。

民以食為天，食以安為先。此次電子健康證查詢方式優化，是筑牢食品安全防線的重要舉措。請廣大從業人員積極配合，及時完成查詢方式遷移，共同守護人民群眾“舌尖上的安全”。

特此通知。

廣東省市場監督管理局
大埔縣衛生健康局
2023年10月26日